华仕达团队已全面进驻临汾市政开展售后技术服务
随着为山西临汾市政工程集团股份有限公司专业量身打造的,专门用于生产防腐供热保温管道的2000型喷涂缠绕管道生产线,全面运抵其驻地洪洞县甘亭镇,青岛华仕达机器股份有限公司派出的团队在副总经理张启程的带领下,也已先后全面入驻厂区开展售后技术服务,目前各项工作进展比较顺利,将按计划投入试车和生产。
一旦设备生产线合格出厂发送到客户指定的落地厂址后,华仕达就会根据客户的要求,及时派出专业的技术服务团队跟进。因为华仕达不是以设备卖出为终点,而是以为客户提供满意服务为出发点,实施售前、售中和售后的延伸服务模式,实现与客户的合作共赢,共建共享,从而有效地提高了客户对华仕达产品的满意度和忠诚度。
如临汾市政这次向华仕达采购2000型喷涂缠绕管道生产线的过程,就恰好地体现了华仕达的服务理念。在合同签订的售前,华仕达不仅向临汾市政全面地介绍了生产线的设计方案和配置参数,还根据客户的工厂面积、条件和环境,根据客户的人员和管道生产方向,提出了合理化建议,并先期派出技术人员前往勘察,提出了工作方案。售中,也就是生产线制造过程中,严格按照合同约定的配置,标准就高不就低,生产加工和配备各种零部件。在设备交付前,只要客户的操作人员愿意来学习,也会组织进行专业实操培训。售后,也就是生产线交付后,当即派出技术专家为客户安装生产线,手把手传授操作技能和工艺诀窍,直到生产出合格的优质管材;并建立设备档案,不断跟踪产品使用过程,对使用过程中出现的新情况、新问题,及时研究解决方案,不断对生产线进行改善和升级,性能不断优化。
2000型喷涂缠绕管道生产线是一套价格在六七百万元的大型设备,之所以临汾市政能放心地交给华仕达,就是因为华仕达不仅是专业的制造商,从技术上质量上速度上能满足他们的高要求,也建立在技术服务的贴心和真诚上。
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