黄保东:细微之处见精神——从一块抹布说起
2008年,一场金融危机呼啸而来,许多企业一时举步维艰,但青岛华仕达机器有限公司(2020年1月20日股份改制后更名为青岛华仕达机器股份有限公司)却没有因不接可以降低标准的订单而陷入困境,反而一举赢得了客户的认可而订单源源不断。
乘此机会,董事长、总经理黄保东在全公司开展质量诚信活动,教育全体员工一定要视质量为企业的生命,把品牌当作自己的形象,从而形成了我是华仕达员工,产品的质量在我手中,企业的形象在我心中的风气。
从此,黄保东就更加严格地抓管理,经常不打招呼地突击检查各个生产环节,特别是对一些细节更是做到锱铢必较,哪怕一颗锣丝钉的优劣也不放过。那一年,在俄罗斯参加莫斯科国际橡塑展时,华仕达接受了一条3PE缠绕防腐管道生产线的订单,为了解决中频加热器的稳定性,黄保东与技术人员进行反复的试验,不断修改技术参数,交付使用后客户给予了高度的评价。
员工也以主人翁精神投入到质量管理之中,一块抹布引来的订单就是这样一个故事。那是一个夏天,乌鲁木齐进疆高科塑料管业老总杨成良参观考察华仕达。在看完设备后,又来到制品车间,他首先低头看了一下脚下的地面,满意地微笑了一下,因为地面是光洁的。接着他顺着生产线的生产顺序,脚步停在了生产热收缩带的最后一道工序上,眼光被工人手中的一块抹布深深地吸引住了。原来工人在包装之前正在认真仔细地擦拭热收缩带内外,虽然没有擦拭之前看上去也是纤尘不染,但他们仍对每一条热收缩带进行负责任地擦拭。
一番考察之后,杨总由衷地说,同样是天气炎热季节,在成都的厂家我看到了有光着膀子干活的,但在华仕达没有,只见到工人穿着统一的工作服;而看过的所有厂家,能对热收缩带在包装之前还要进行一番擦拭的,华仕达是我看到的唯一一家。这样的产品肯定是让人放心的,这样的企业肯定是有希望的,我不仅要订你们的制品管件,我还要订你们的管道设备。
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