客户有所托,我必有所应! 华仕达用极致服务温暖每一份信任!
华仕达用极致服务温暖每一份信任!
品牌就是服务,品牌的真正底气,不仅源于过硬的产品品质,更来自始终如一深入客户内心的服务。对青岛华仕达机器股份有限公司而言,产品交付从来不是合作的终点,而是深度服务的起点。深耕塑料管道设备和塑料制品生产制造行业23年,华仕达人始终坚守初心,将客户需求放在首位,用实际行动践行24小时响应和贴心服务承诺,以良好的品牌形象在客户心中筑起日益厚实的口碑。

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为深耕客户服务、夯实合作基础、及时满足客户需求,精准解决客户所盼,华仕达坚持常年开展国内国外客户服务万里行。除了董事长、总经理黇东自己身体力行,经常带领技术团队前往3PE钢管防腐设备客户驻地开展上门服务外,金牌工程师张永高等技术骨干也经常应客户邀请千里奔赴合作客户现场,开展专项售后回访交流工作。

与华仕达合作,客户都有一个感觉,不是那种纯粹的购与卖的关系,华仕达是不仅要把产品卖给你,而且要千方百计地为你省下不应该花的投资。作为俄罗斯莫斯科的一家大型钢管批发商steelconstruction,当他们想从华仕达引进1420型3PE钢管防腐设备时,黄保东就带领技术团队来到客户驻地,发现地基上已有的地沟和机坑完全可以利用起来,如果仅凭客户原来提供的厂房来设计,就要重复建设多花不少基建费用。

前不久,当南非客户提出想培养一批自己的合格技术骨干时,华仕达欣然答应,派张永高二次约翰内斯堡。历经长途奔波,张永高抵达后第一时间深入项目现场,结合3PE钢管防腐设备的现场工况,为客户员工提供专业理论和实践指导,促使他们很快掌握了精准的操作技术和工艺。
华仕达坚持零距离贴近现场、贴近客户,不止是简单的客户走访,更是企业服务理念的直观体现。以精准赋能,让优质服务落地生根,充分展现企业担当与服务温度,全力回馈每一份客户信任。
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