华仕达诚信服务保温管生产线客户
青岛华仕达机器股份有限公司对保温管生产线客户的服务,包括售前、售中、售后。售前,包括客户的考察,对客户的核心技术的介绍,方案的讨论出台和合同的签约;售中,包括向客户通报生产线的生产情况,建立客户和生产线档案;售后,包括按时将生产线发货,完好无损地运送到客户指定工厂,及时派出工程师前往调试,在组装过程中为客户培养技术骨干,教授操作工艺,记录生产线生产过程,建立数据档案,出现问题按规范进行维修和保养。这样一条龙的全系列服务,让客户看到了华仕达的真诚,建立了互信,为今后进一步开展更大力度,更广范围的合作打下了坚实的基础。
当然,真正的合作都是建立在质量的基础之上的,如果质量做不到让客户满意,一切都是沙漠中的楼阁,终究是不牢固的。如有的客户的保温管生产线,试车的时候一袋一袋的物料投进去,但生产出来的一根一根管材都是不合格的产品。投进去了60多吨物料,连续试车了10多天,包括人力物力和电力,浪费的钱财有几十万元,望眼欲穿的合格管材就是没有生产出来一根,生产线的各种配件还损坏了,包括模具还有挤出机,暴露出问题越来越多。气得这家公司又到华仕达来购买了一条保温管生产线,并说要起诉原来的这家制造商。为什么客户能舍弃原来的制造商,重新选择华仕达,这就是华仕达的质量过硬带来的魅力。客户对华仕达的保温管生产线的评价是,能保证一把就拉出合格的管材,是不会有物料浪费,而且是高效率,稳定有可靠保障的。
所以许多客户每当接到了管材生产的订单后,不是第一时间到各地去考察,而是第一时间给华仕达打电话。在电话里直接就将保温管生产线的合同定下来了,生产周期短,发货速度快,调试服务周到贴心,客户对华仕达的信任就是这样建立越来的。
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