中国建材报10月14日头版头条长篇报道—— 华仕达:致力创新 稳步前行
华仕达:致力创新 稳步前行
新故相推,日生不滞。当时光来到2019年,青岛华仕达机器有限公司(以下简称华仕达)已经是一个年满16周岁的英俊男子了,通过积极参与和深度融入“一带一路”建设,在高端设备制造的品牌之路上稳步前行,入选百千万工程的第一批“千帆计划”,保温管生产线、3PE钢管防腐生产线入选青岛市“专精特新”推广产品,先后获得国家专利35项,获得国家著作权登记证书6项,是资信等级AAA(综合信誉)企业和连续三届的高新技术企业。
形象比订单更重要
2008年,一场经济危机席卷全世界,许多企业由于没有订单而面临生死存亡的考验。此时,一家广西客商来到青岛,考察管道生产线企业,最后他们决定将这批订单以很低的价位交给华仕达,并表示如果在生产过程中不能赢利的话,可以降低质量标准。闻听此言,董事长、总经理黄保东正色道:“当前情势下,订单对我们公司来说的确十分重要;但品牌的形象,对于我们来说更重要;如果我们降低品质,就是在自毁品牌,这样的订单,我们不能接!”
正是在视品牌形象如生命的理念指导下,黄保东当即决定组织员工到海尔参观学习,并建立了从接单、设计、生产到售后一整套诚信守则。向用户做出郑重承诺:一是产品旺销价格不变,销售遇冷质量不变;二是按照高于国家标准进行生产和质检,对瑕疵实行零容忍;三是无论国内或国外用户,一律派专业技术人员亲临现场为用户安装调试,传授技术,直到用户满意;四是为用户搞好全程服务。即:售前当好客户的参谋,积极主动了解用户的生产规模、技术工艺和现实需求,按照用户的生产发展实际,为他们制定经济可行的引进使用方案,提供适合企业生产的产品。售中加强沟通,从签订合同之日起,就为客户建立产品档案,包括联络方式、产品需求、产品开始生产及完成日期、产品规格、安装及使用状况等,满足客户的各种需求。售后跟踪服务,定期走访客户,了解产品使用情况,征求客户的意见与建议,随时解决客户使用过程中出现的问题,从而让客户对华仕达品牌产生感情和依恋,华仕达的品牌形象在客户心中自然而然地树立了起来。
创新不拘泥于小
“黄总:你们的这个小小的技术改造,太管用了,给我们解决了大问题,请代表我公司向两位进行技改的员工表示衷心感谢!”这是河南锐特热力管道的李总电话里表达的。
原来锐特的一条Ф1680mm保温管生产线,在管材生产过程中,发现真空箱丝杠在前后移动的过程中容易损坏减速机。而减速机一旦损坏,就会造成一连串的严重后果,因为减速机损坏电机也就不能用了,直接导致真空箱就不能工作了,此时已经被牵引出来的一根PE管材就会报废。这样大的生产线,生产出来的管材重量都在一吨左右,也就是说一二万元的管子就在瞬间报废了。
哪么为什么丝杠的前后移动会导致损坏减速机的后果呢?李总向华仕达求助,黄保东十分重视,要求员工开动脑筋,创新思维,想方设法为客户解决实际问题。马志利、吴元鹏听到后,主动请缨进行技术攻关。他们考虑电机底座是用铸铁做,是否铸铁不够牢固造成的呢?于是他们用铸钢代替铸铁重新做了底座,虽然延长了寿命但过了较长一段时间后,又出现了减速机损坏的问题。他们将目光投向了所有型号的保温管生产线,发现这种现象只出现在Ф1680mm及以上的机型中,正是因为生产线负荷增大后,丝杠的运动力增大,才容易顶破电机底座而导致减速机损坏。于是他们另辟蹊径,从控制丝杠移动的稳定性上想办法,不让丝杠的力无限制地向前延伸。他们在丝杠与减速机之间巧妙地设置了一块加强机构,同时在丝杠上设计了一个控制环,果然效果很好。
为了表彰他们的创新创造,华仕达决定给予他们重奖,并要求合体员工都能参与到提出合理化建议和开展技术革新的活动中来,不断激发企业的活力。
年青人创业就应该扶一把
2016年11月12日,华仕达位于城阳区的金岭工业园,来了三位来自河北沧州市的年青人,他们是来考察热收缩带设备和电热熔带设备的。听说三位年青人是因为热爱塑料制品行业,自己要创业并走出一条自主品牌的道路,黄保东听说后十分欣赏,并热情接待了他们。
原来三位年青人是白手起家,没有厚实的资本,凭着他们敏锐的市场嗅觉,已经有了需要热收缩带和电热熔带的比较精准的客户,但客户对制品的质量要求相当高,因为客户是要在零下30度的高寒地区使用。这样三位年青人虽然资金捉襟见肘,但他们却希望能买到质量标准相对较高的生产设备。他们在考察了多家厂家后,直奔华仕达而来希望买到他们心仪的设备。的确华仕达的热收缩带设备和电热熔带设备,不仅运用国际塑料成型设备新研发的10 多种技术,而且单螺杆挤出机是自己研发设计的,这种螺杆采用大长径比和新型直连技术,能耗低,产量高,使用寿命长。机筒开槽有强制喂料段,减速箱是采用智能冷却系统。在线五辊二次拉伸机是华仕达自主拥有的发明专利,使制品的收缩率均匀性得以保证。加上先进的T型模具,衣架式流道,在节省原料的同时,让基材厚度更加均匀。高精度镜面辊,既降低了残次品率,又确保制品基材的质量。连续挤出热熔胶技术,成倍的提高了生产效率,不需要等待热熔胶熔化的时间,反应釜的加热保温设计给客户节省了电力。还有PLC控制系统,可以减少员工降低人力成本。
这样先进的设备当然符合他们的理想,可相对较高的价格又让他们吃不消,但自己也是这样一路走来的黄保东,对三位年青人说,我与你们感同身受,应该对年青人创业扶一把。他不仅保证愿意以最优惠的价格供货,还保证提供生产工艺培训直到学会为止,并无偿提供自己研发的配方秘笈,就这样帮三位年青人迈出了创业的第一步。
细微之处见匠心
新疆进疆是一家有较高知名度的管道企业,因此对合作企业也比较挑剔,为了采购中空壁缠绕管生产线,杨总几乎走遍了国内的生产厂家,但让他满意的不多。2014年8月30日,杨总又专程来到华仕达考察。
在黄保东的陪同下,杨总先看了华仕达设备生产车间,虽然看得特别细,问得特别深,谈得特别透,但始终没有表态。看完设备后杨总又来到制品车间,他首先低头看了脚下的地面,满意地微笑了一下,因为地面是光洁的。在充分考察了正在运转的制品生产线后,杨总被热收缩带最后一道工序——包装工人的一块抹布深深地吸引住了,原来工人在包装之前正在认真仔细地擦拭热收缩带内外。虽然热收缩带没有擦拭之前看上去也是纤尘不染,但他们仍对每一条热收缩带进行着惯性似的擦拭。
此时杨总终于由衷地说,同样是天气炎热季节,在成都的厂家我看到了有光着膀子干活的,但在华仕达没有;而看过的所有厂家,能对热收缩带在包装之前还要进行擦拭的,华仕达是我看到的唯一一家。这样的企业质量肯定是严格把控的,这样的企业生产出来的设备让我放心,这条生产线就在你们这里订了。
在“一带一路”中彰显中国企业形象
这是发生在今年6月14日的小故事。
原来,哈萨克斯坦斯达尔钢管公司去年从华仕达引进了一套包覆3PE防腐设备。自今年1月投入生产以来,不仅质量过硬、运行稳定、生产效率高,而且由于生产的防腐钢管品质好,成为当地输油输气管道工程中广泛使用的品牌管材,并获得较好的经济效益,也在当地产生了良好的影响力。但近期,他们的工程师在对设备进行日常维护时,发现护甲边缘上出现了较大的坑洼,虽然暂时不影响钢管除锈,但长此以往,必定导致除锈效率下降。因此,他们希望及时了解这一问题产生的原因,并请华仕达提供解决方案。
了解到这一情况后,华仕达总工周凯甜感到护甲虽然是易损件,但边缘出现较明显的击打深坑是不常见的。于是,建议开通视频连线,并从抛片、定向套、分丸轮到护甲、钢砂抛出轨迹及钢砂分布角度,认真讲解了抛丸器工作原理及定向套安装使用方式。从而让客户了解到,在不同规格管径和不同除锈速度下,通过对定向套进行了精细的调整,可以达到更高的除锈效率;不同规格抛丸器定向套的出口也不尽相同,定向套出口位置与抛丸转速及其钢砂的下砂量有着密切的关系。但在调整定向套时,一旦方向出现偏差,如定向套在4点位置时,就会有大量钢砂抛向护甲,而不是抛向要除锈的钢管。在每秒70米的高速抛丸打击下,护甲会出现不同程度的损伤。定向套只有在5点20分位置时,所有钢砂才能精准打在钢管的表面。
问题的症结找到了,周凯甜先是指导客户调整了定向套的点位,避免对护甲的进一步损伤。同时考虑到护甲的损毁已经十分严重,长时间的工作状态及边际效应,抛片、定向套、分丸轮也都有损伤。虽然这种一套8片的护甲,是由一种耐磨的特殊金属轧制锰13制成的,每片抛片均需要重量测定,以防在高速状态下偏心不稳定,加工起来比较麻烦,但华仕达还是决定为客户更换全套配件,并通过快递发往哈萨克斯坦。
可是周凯甜怕自己的语言沟通有问题,担心客户收到配件后的安装和运行情况,直到收到客户“设备生产正常,运转良好”短信后,一颗悬着的心终于放了下来。
对于今后的发展方向,黄保东表示:华仕达不仅要继续与“一带一路”国家的企业进行广泛的合作,而且要将华仕达的品牌形象打造成为中国制造的一张靓丽名片。
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