面对疫情华仕达主动出击外贸订单实现逆势增长
我们在昨天的文章里,报道了青岛华仕达机器股份有限公司面对疫情给与外商线下互动交流带来的困境,因情施策,主动出击,顺势而为,利用线上沟通的便利条件,采取与老客户加强互动,与新客户开展视频交流,在政府扶持下走出去参加会展等多种形式,在半年的时间里,实现了外贸销售近千万元的超预期增长。
昨天已经介绍了与老客户加强网络沟通和授权委托的形式,开拓和赢得了新的市场份额的情况,今天就来讲述一下与印度的新客户在线上互动,赢得他们的信任,最终获得订单的故事。
印度的AW Construction公司,是拥有超过100万吨防腐钢管加工能力的大型企业,今年刚刚与华仕达建立了联系。由于是新客户,之前互相都不了解,既不摸脾气,也缺乏互信,但对方提出了要购买1219型3PE钢管防腐生产线,用来生产石油天然气管道和输水管道,却是实实在在的大订单,涉及的合同额达到六七百万元,的确不可忽视。
前期的交流,由于对AW Construction公司提出的技术要求和质量标准,华仕达都一一给予了及时而清晰的回答,尤其是设计参数和指标都能满足他们的要求,以及他们担心的问题都提出了妥善的解决方案,让对方比较满意。但华仕达究竟有没有这样的生产制造实力?华仕达在当前疫情不断困扰的情况下,真实的生产情况如何?能否按时交付?都是他们担心 的问题。
于是华仕达就建议用视频交流的形式,先是召开了由双方负责人参加,包括董事长、总经理、技术总工和采购总监,由华仕达向对方提出的疑问,一一作出解答。然后采用现场直播的形式,带着他们先后参观了华仕达的设计部门、机件加工车间、生产组装车间、管材生产车间、管件生产车间,让对方透过镜头看到了华仕达设计工程师严密的设计流程,看到了车间繁忙而有序的生产现状,让对方在对华仕达了解的基础上建立了信任,从而放心地将订单交给了华仕达。
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